LINEモバイルの使い方が分からない等、困ったときはLINEモバイルのサポートを頼りましょう。
サポートその1:よくある質問
LINEモバイルには頼れるサポートがあります。
LINEモバイルのホームページにあるサポートという項目にアクセスします。
するとよくある質問という項目があるので、調べたい単語を入力するか、求めている内容に近いものをクリックしましょう。
サポートその2:メールで問い合わせ
よくある質問で解決できない場合、メールで問い合わせることもできます。
メールでの問い合わせは、サポートのメールで問い合わせというページの中で必要事項を入力して送信します。
サポートその3:電話・チャットで問い合わせ
メールの他に電話で問い合わせることもできます。
LINEモバイルの公式アカウントからLINEのトークを使って通話するので、通話料はかかりません。
受付時間は10時から19時までで、オペレーターと話ができます。
この受付時間外には自動応答となるチャット(LINEのトーク)での問い合わせで、こちらは24時間受付となります。
また、どちらも年中無休です。
まとめ
LINEモバイルのサポートには、よくある質問、メールで問い合わせ、電話・チャットで問い合わせがあります。
格安SIMであるLINEモバイルはサポートが充実していないと誤解されがちですが、実は結構頼りがいがあります。