久しぶりの記事更新ですが、今回は個人的な忘備録です。UQモバイルの5Gサービスが使えるようになる「くりこしプラン +5G」へのプラン変更を試みたのでそのメモです。
まず、my UQ mobileから変更しようと思ったところ、画像のような表示が出て進めませんでした。家族割の親回線の場合、サポートに電話するしかなさそうです。
気を取り直してお客様センターに電話したところ、次のような話があり、無事に変更することができました。
・4Gプランから5Gプランに変更するには、家族割を一旦解約する必要あり
・増量オプションの1年間無料キャンペーンは、後からでも申し込み＆適用可能
・新しいSIMカードが届いたら回線切り替えを実施、その時点から5Gプランを使用可能
・当月の料金は回線切り替えまでが4Gプランの日割、切り替え後が5Gプランの日割
・家族割の割引は前月までで一旦終了、回線切り替え後に再度申し込めば翌月から再び適用
・5Gプランと4Gプランで家族割組める
・4Gプランのデータ残量は5Gプランへ一切繰り越し不可
とりあえず、4Gプランのデータ残量を引き継げないことに驚きました。
とはいっても5Gサービスを使ってみたいので、データ残量はしっかり消費して、5Gプランへ切り替えたいと思います。
